七月一号，是个神圣的日子，它代表陈默游鱼这对少男少女正式步入成熟，完成自己对社会、家庭、自我的使命。
游鱼很重视第一天，尽管九点钟上班，她八点钟便拉着陈默出来赶公交车了。
她一路上很忐忑，不停地说东说西，陈默一个劲的安慰她，让她放轻松。可游鱼还是像要经历高考似的，手心出汗、四肢冰凉。
陈默只得给她揉手，试图将小姑娘宽松一些。
八点半，游鱼已经到了产业园。园区里来来往往，都是骑着电瓶车的上班族，他们的车把手上挂着早餐塑料袋，脸上有没有睡饱的疲惫感。
游鱼和陈默相互打气，在宽宽的园区长道上你侬我侬，弄得跟要经历生离死别似的。
腻歪了十五分钟，游鱼一狠心，抛下陈默，扬长而去。
她要第一个到会议室，给讲师、领导们一个好印象。陈默目送游鱼离开，也快速踱步，朝京华大厦走去。
陈默的培训地点在11楼。他乘坐电梯上去，找到3号报告厅，卸下书包，拿出纸笔，安安静静的坐在第一排的红色软椅上。
报告厅的窗户被厚实的窗帘遮挡住，大厅内的光线很暗，而且闷热。
陈默刚做一会儿，被闷得有些受不住，想到外头去透透气。他刚起身，一位三十出头的讲师进来了，在找到遥控器、开了空调后，陈默才算好受一些。
那位讲师又紧接着开了灯，调试讲台上的电脑，打开投影仪，等一系列工作完成，他见时间还早，便和陈默套套近乎说说话。
“你是应届毕业生吗？”
陈默不善言辞，只得点点头。
“你坐那个位置，看到的投影屏幕会反光吗？”
陈默摇摇头。
对方见陈默不太愿意交流的样子，也不说话了，两个人，在这接近150平米的大厅里，面面相觑，尴尬非常。
八点五十五分，又有新人进来了，是三个捂着嘴轻笑的小女生，她们手里拿着豆浆杯，一路走、一路说，找靠后的软椅坐下。
讲师冲着那三个小女生说：“后面的三位，集中坐到前面来，还有，以后不要再把早饭之类的东西带进来了。”
小女生们将豆浆杯扔进垃圾桶，在第三排坐好。很快，新人们陆陆续续到场了，他们有男有女、有年纪大的、也有年纪小的，杂七杂八的坐在各个角落里。
讲师无奈，只好又强调了一遍规则。
“以后，不要把早饭、零食带进来，坐位置，全都往前头坐。谁要是坐后面，我就单独让他回答问题。”
很快，新人们一窝蜂的坐到椅子前方。只有第一排，空落落的，只有陈默一个人坐着。
九点钟，正式上课。
讲师做了自我介绍：“我姓秦，叫秦史黄，大家不要笑，名字爹妈取的，我也很无奈。”
“今天第一节课，我不跟你们聊怎么上线打电话，也不聊你们的业务流程，我只说说客服这个行业。”
“以前做过客服的人举手。”
很快，十几个人举起了手。陈默看了下，这个报告厅内一共有四十多个新人，有些人身上充满了稚嫩，比如他；还有些人满身的社会气息。
“看得出来，很多人都不是新人啊！”
秦史黄敲了一下电脑键盘，很快，一串联系方式出现在大屏幕上。
“这是我的个人联系方式，那个网站是咱们京华网的官网，那个400开头的号码是呼出电话，也就是咱们客户的官方电话。大家有什么问题，可以在微信上找我，或者直接打电话，都行。”