“孙课长，不好了，最近的成品入库不良率很高，比以前高了很多，退货翻修很高，真不知是怎么回事？”二工序的班长胡银风，急急忙忙跑到办公室，哭丧着脸向孙超华报告，这一不好的消息。
还没有等孙超华发话，坐在一边和他聊工作的潘次长一听，有点着急，急忙问道，“是什么原因造成的？”
见次长都插言过问，胡银风不敢怠慢，说出了自己的分析，“我仔细查看了被退后的不良品，对照了前边所有工序，留下的日本顾问确认镜架样本留底，他们都是可以通过的让步通过，也都没有问题，可是还是被退回来了。”
“老孙，这个问题比较严重，我们绝不能让成立后装配部，成品不良率，高于成立之前，否则我们的工作就白忙了，大家的努力就白费了，我们两个的命运就会遇到新的危机，你一定要查个清楚，把这个问题解决好。”
潘次长心急如焚样子，如果在私下，他会叫他老潘，告诉他不要着急，但当着员工的面，孙超华还得拿捏好分寸，维护他作为高层领导的威信，不想让员工看到高层的不自信，显得遇事慌乱的印象，“潘次长，你放心，我会把这件事处理好。”
“好，你们去吧，处理完后及时通报结果，不能耽误，哥们、妹妹们辛苦了大家了，也拜托大家，随同孙课长把这件事做好了，”潘次第一次向基层管理人员作揖，实在罕见，孙超华觉得老潘肯定受到了很大的压力。
孙超华和胡银风一起来到现场，查看返回来的不良品之后，第一感觉绝对不是工作上的粗心造成。
对于胡银风，孙超华是很了解的，这个来自湖北，脑瓜很灵活的姑娘，文化程度不高，但悟性却超过常人，她不但在工序里技能全面，而且还有很辣的手段，惯得那些调皮的男孩不得不向她示弱服软，有功勋“铁姑娘”的冷面之称，但她的处事结果，不得不让工序的男孩、女孩折服，“天上九头鸟，底下湖北佬”的由头用在她身上，并非浪得虚名。
“说吧，我明白你知道隐情，刚才不便说明，”孙超华看着那些不良品，望着小胡，似乎已经猜到了，她知道隐情。
胡银风看着孙超华严肃的面孔，犀利的目光，仿佛要窥探出她心里的秘密，让她不敢直面他那毒辣眼神。
她的眼光闪烁不定，心想，再瞒就没有意思了，干脆直说算了，如果耽误了时间，就真的没有办法了，“我拿着标本，找成品入库检验的主管组长，和她论理，但是她却说那些标本，已经被日本总顾问佐佐木课长判定是不合理的。”
“这个理由好像也没有错，佐佐木是日方负责工艺、技术、质量的权威，是日本顾问的业务上司，他否决前工序日方顾问的判断情理之中，关键要看判定程序是否合乎规范规定。”
“就是呀，我开始被她这么一说，还真蒙在鼓里，出来一之后，越想越觉得不对，如果佐佐木判定为不合格，一定会在她们留下的标本签名确认，而且还应该复印给我们留底，这么大的事品管课不会不知道的。”
胡银凤按着孙超华的思路，理顺了自己的思路，觉得自己就是这么想的，“我就回去找她索要查看标本，她见我很认真，就不敢再隐瞒，透露隐情。”
“这样吧，你把退回来的返修品，每个种类各选两个，我们拿去让佐佐木顾问确认，后面的事情，我来落实，你去跟进。”孙超华听了胡银凤说完，马上毫不犹豫的布置了应对措施。
“好，我马上就去办理，”胡银风说完，不到十来分钟的工夫，就拿了二十副眼镜架来了。
“我们先去找佐佐木顾问确认，”说完孙超华就带着胡金凤去了。