夏信一听,顿时警觉了起来,忙问具体怎么回事?宫文革却有点说不清,夏信琢磨着,等营业部早会结束,自己分别找营业部经理聊聊,问问营业部经理是否清楚这个现象。
没想到,早会一结束,五个营业部经理听说夏信回来了,都来到了办公室,估计张丽是跟着来的,也没法和大家说自己已经见过夏信了。
夏信一看正好,就问了大家最近营业部的动向,果然如宫文革所说的,有些主管是接到了安达保险的电话,几个营业部经理也接到了挖角电话,夏信对大家说,最近几天自己还会找几个营业部的主管聊一下,看看有什么问题,自己已经有了一个想法,再完善一下就会和大家讨论,让大家放心,事情没有那么严重。听夏信这么说,几个营业部经理都开心地走了,只是张丽走时有些担心地看了夏信一眼,因为她知道,夏信并不像表现出来的那么自信。
几个营业部经理走后,夏信皱起了眉头,宫文革看夏信这个样子,也有点慌神,忙问:“怎么啦,问题很大吗?”
夏信一看自己的神情影响了宫文革,忙笑着说:“不是事情大,我是在想怎么解决。其实这是团队凝聚力的问题。”提到凝聚力,仿佛一道闪电劈中了夏信,夏信一下呆在了原地,一动不动,脑海中浮现出了上星期那天晚上全聚德晚宴时自己的感觉,对啊,那天晚上自己的感觉就是生是中心人,死是中心鬼的感觉。等等,这个感觉是怎么来的,当时的一幕幕开始在夏信脑海中像电影一样闪过,想着想着,“爱,故不二,威,故不犯。故善将者爱与威而已。”《尉缭子》中的一段话出现在了夏信的脑海里。
夏信高中毕业后,报考的第一个提前录取学校就是大连陆军学院,只是因为视力不达标,最后遗憾的没上成军校,但夏信一直对军队的纪律充满了敬仰,到总公司以后,时间相对富裕,看了很多兵书,像《尉缭子》《吴子兵法》《孙子兵法》都有涉猎,今天终于发挥了作用。
宫文革在边上看夏信突然一动也不动,陷入了深思状,仿佛小说里写的顿悟一般,也不敢打断他,只好在边上悄悄站着。
好在时间不长,夏信忽然哈哈大笑,“对,就是这八个字,铁的记录,爱的管理。营业部经营的八个字。”
宫文革嘴里念了一遍这八个字,说:“怎么解释啊?”
夏信眼神非常迷离,感觉还沉浸在自己的思绪里,仿佛听到了宫文革的问话,又仿佛是在自言自语:“铁的纪律就是在团队管理上要用纪律去约束,对所有人要一视同仁,闻鼓则进,闻金则止,做到令行禁止,这支队伍才有战斗力,爱的管理,就是对每一个个体要关心他的成长,他的家庭,他的孩子,他的喜怒哀乐,让他知道营业部就是他的另一个大家庭,让他对营业部有归属感。”
摇了摇头,夏信眼神逐渐亮了起来。宫文革发现了夏信的一个习惯动作,当夏信想明白一件事时,他会习惯性的摇摇头。这次摇头,那说明营业部凝聚力的问题,夏信想到怎么解决了。
夏信把自己对营业部经营的感悟和宫文革说了一遍,特别提到了庆生会的概念。这是夏信去台湾时,在台北营业部日常表上看到的,还问了营业部经理,庆生会是什么,只是当时听完没太在意,现在回想起来,那是人家营业部经营中建立凝聚力的一个重要环节。
宫文革一听,也是感觉非常新奇,而且想象一下都觉得很温馨,夏信看宫文革也是很感兴趣,就趁热打铁和宫文革把庆生会的细节说了,时间两人一商量就定在九月二十九号,到时把九月和十月过生日的人都集中起来开一个庆生会,搞一个生日party。
宫文革兴冲冲去准备了,夏信想了一下,觉得还是要和营业部经理商量一下,看看他们的接受程度。走到胜利部,看见李路也在张丽在办公室,就走了进去。李路一看夏信进来,赶忙站起来说:“师傅,你怎么来这了?”
张丽一听就不高兴了,说:“怎么的,就能他去你们部,不能来我这吗?”
“没有没有,不是这意思。”李路忙解释道。
夏信看着她俩说:“我对营业部经营有了点感悟,对你们提的问题想到了一个解决方案,这个方案也是我去台湾华邦人寿学习时学到的,你们看可不可行?”
接着夏信就把自己对营业部经营的感悟,和准备举办江南区庆生会的想法和她们说了。听到夏信的感悟,特别是庆生会的做法,张丽和李路的眼睛顿时亮了,外勤在外面销售时,压力很大,所以对亲情,关怀其实特别在乎,如果感觉单位对他只有要求,没有关怀,归属感就会下降,当营业部和员工之间只有经济利益时,被挖角的可能就会很大,而当营业部对员工除了经济利益,还有情感的关怀时,归属感就会增强。
李路说:“师傅,你这脑子怎么长得啊,怎么什么问题到你这,一会儿功夫就想出解决方案了。”说完,朝夏信竖起来大拇指。
听完李路的话,夏信笑着说:“我可以理解为这是拍马屁吗?”
“虽然是拍马屁,但我觉得也是心里话,夏信,你真是行。”张丽情不自禁的瞟了一眼夏信,风情万种。
夏信还没反应过来,李路却在边上说:“哟,夏信都喊上了,这是要比我大一辈儿吗?”说完还挤眉弄眼的,把夏信说得脸通红。
张丽却对李路有着相当的免疫力,朝李路啐了一口,”再胡说,我收拾死你。”
夏信接下来又和其他几个营业部经理讨论了一下,大家一致觉得这是一个好办法。
于是,举办江南区庆生会的事情就这么决定了。